Política de privacidad

1. Introducción

 

En esta Política de Privacidad, se explica qué hacemos con tus datos personales en el marco de la prestación de los servicios que ofrecemos en la página web www.cvetmediterranea.com (en adelante "Plataforma"), al suscribirte a nuestra newsletter y mantener  las comunicaciones con nuestros clientes ofreciéndoles mejores productos y servicios relacionados con los solicitados , fidelizarle, etc. (en adelante "Servicios"). También explicamos la política sobre los datos que recopilamos cuando visitas la Plataforma.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos tendrás que tener en cuenta lo siguiente:

Si resides en un país miembro del Espacio Económico Europeo el tratamiento de tus datos y la presente Política de Privacidad se regirá por el Reglamento General de Protección de Datos o Reglamento [UE] 2016/679) (el "RGPD").

Si resides en un país no miembro del Espacio Económico Europeo, la recogida de tus datos personales se regirá por las leyes de privacidad del estado Español.

La empresa responsable de los datos personales es Medivetnova S. L. con domicilio en calle Tetuán, 26, bajo, Edif. Brisa del Mar, 18690, Almuñecar (Granada), España (en adelante Medivetnova) (en adelante, "Nosotros" o "el Responsable del Tratamiento"). Para contactar con el representante del Responsable de Tratamiento de nuestra web puedes enviar un correo electrónico a: clinica@medivetnova.com

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar a que no sea posible gestionar tu registro como usuario o el uso de determinadas Servicios disponibles en la Plataforma.

Para poder registrarte y navegar por la Plataforma tendrás que ser mayor de 16 años. Medivetnova podrá utilizar tu información personal para verificar tu edad y garantizar el cumplimiento de esta restricción.

 

2. Base legal para tratar los datos personales

 

La recogida y tratamiento de tus datos personales se basa principalmente en la relación contractual y/o precontractual que tienes con Nosotros.

 

Cuando te enviamos nuestros boletines de novedades y Servicios o utilizamos el correo electrónico que nos has facilitado para contactarte de una forma personalizada o reconocerte en tu próxima visita, nos basamos en el consentimiento informado.

 

El tratamiento de la información que recogen nuestras cookies está basado en el consentimiento informado que nos das, de conformidad con la legislación vigente.

 

3. Información personal que recogemos

 

Para registrarte en la Plataforma y poder identificarte solicitaremos que nos facilites tu correo electrónico y fecha de nacimiento, además de tus datos personales (nombre, apellidos, dirección postal, email, etc…) así como del teléfono de forma optativa.

 

4. Finalidades

 

Medivetnova, como Responsable del Tratamiento, tratará tus datos personales con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar tu registro como usuario de la Plataforma para identificarte y darte acceso a los Servicios que están a tu disposición como usuario registrado de la Plataforma.

  2. El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de prestación de los servicios contratados con Nosotros a través de la Plataforma. En particular, deberás tener en cuenta lo siguiente:

 

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa.

  1. Contactar contigo a través de correo electrónico, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la Plataforma, siempre que sea necesario o razonable para tu ejecución.

  2. Atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de atención al cliente disponibles sobre nuestra Plataforma.

  3. También usamos tu información para generar datos agregados que no te identifiquen. Por ejemplo, generar estadísticas sobre nuestros productos, que páginas has visitado, el número de impresiones o de clics en un producto, enlace o página determinada, o la distribución demográfica de los visitantes.

 

5. Opciones

 

Como parte del Servicio y cuando el usuario así lo haya consentido expresamente, Medivetnova S. L. puede utilizar tus datos personales para poner a tu disposición publicidad personalizada, relacionada con nuestros productos y servicios, propios o de terceros colaboradores, a través de correos electrónicos u otros medios de comunicación electrónica. De cara a mejorar la atención que te prestamos, te informamos que los datos personales relativos a tus compras, pueden ser utilizados por Medivetnova S. L. con fines de análisis, generación de perfiles de uso, estudios de marketing, encuestas de calidad y mejora de la interacción con nuestros clientes.

Te informamos que puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación comunicándolo a la dirección clinica@medivetnova.com con indicación de tus datos personales. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.

 

6. Plazo de conservación de los datos

 

Mantendremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual con nosotros y, una vez terminada, durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento de los datos y/o los plazos que legalmente se establezcan.

Asimismo te informamos de tu derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento del tratamiento. Tu información se conservará mientras exista un interés mutuo para ello y mientras no ejerza alguno de los derechos que te amparan. Por otra parte no se realizan transferencias internacionales con tus datos.

En el caso de producirse alguna modificación de tus datos, te rogamos nos lo comuniques desde el formulario de abajo para su sanación, con la finalidad de mantener los datos actualizados, según la normativa legal vigente en protección de datos.

 

7. Destinatarios de los datos

 

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

 

8. Derechos de protección de datos

 

Como Responsable del Tratamiento, nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizar el ejercicio de tus derechos. En todo momento podrás ejercer los siguientes derechos:

  1. Derecho de Acceso. Tienes derecho a confirmar que estamos tratando tus datos personales y, si en caso afirmativo, a obtener una copia de dichos datos e información completa sobre el tratamiento.

  2. Derecho de rectificación. Tienes derecho a corregir errores, modificar los datos inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.

  3. Derecho de supresión. Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos sin dilación indebida, en caso que el tratamiento sea ilícito o la finalidad que motivó su tratamiento o recogida hubiera desaparecido.

  4. Derecho a la limitación del tratamiento. Tienes derecho a solicitar la suspensión del tratamiento en caso de que éste sea ilícito o la exactitud de los datos haya sido impugnada.

  5. Derecho de oposición. Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos cuando tenga por objeto el marketing directo o cuando deba cesar el tratamiento por motivos relacionados con tu situación personal, salvo que se acredite un interés legítimo o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

  6. Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas. Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato, esté permitida por la Ley o hayas dado tu consentimiento explícito.

 

Para ejercer éstos derechos por favor envía un correo a: clinica@medivetnova.com, indicándonos de forma clara (i) tu identidad, con indicación de, al menos, tu nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizaste al registrarte en nuestra web www.cvetmediterranea.com así como un documento que permita acreditar tu identidad, y (ii) el derecho o derechos que ejercitas.

 

Puedes acudir a la Autoridad de Control de tu país para cualquiera reclamación como para solicitar la tutela de tus derechos, si lo consideras oportuno.

 

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el interesado podrá ser requerido a asumir el coste de la tramitación.

 

9. Información sobre cookies

 

En nuestra web utilizamos cookies, que son pequeños ficheros con información sobre tu navegación en esta Plataforma y cuya finalidad principal es facilitar tu navegación en la misma. Por favor, lee la Política de privacidad de Wix para conocer con mayor detalle las cookies que se usan en nuestra plataforma, su finalidad y otra información de interés.

 

10. Modificaciones

 

Actualizaremos esta Política de Privacidad ocasionalmente y en respuesta a requerimientos derivados de cambios legales, reglamentarios u operativos. Te avisaremos de tales cambios (incluida su entrada en vigor) de acuerdo con la ley.

Una Empresa del Grupo

Medivetnova S. L.
www.medivetnova.com

c/ Tetuán, 26, bajo, Edif. Brisa del Mar

18690, Almuñecar (Granada)

Teléfono: 958 634 003
Urgencias 24h: 667 650 293
cvetmediterranea@medivetnova.com

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